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[주문관련]
-무통장 입금의 경우 주문서를 작성한 시간이 아닌 입금 완료 시간으로 배송이 이루어집니다. (퀵 쉬핑으로 오픈되는 제품의 경우 카드/휴대폰 결제를 추천드립니다.)
-무통장 입금의 경우 바로 입금을 하시지 않을 시, 재고 소진으로 인해 배송이 지연되거나 중도 품절로 인해 취소가 발생할 수 있으니 이용에 참고 부탁드립니다.
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-배송은 주문서를 작성한 시간이 아닌, 결제 완료 순으로 이루어집니다.
[패브릭관련]
-스팽글 소재 특성상 짜임이 일정하지 않거나, 미세한 스크래치 및 떨어짐 현상이 있을 수 있습니다. 이는 불량 사유에 해당하지 않습니다.
[사이즈관련]
-실측 사이즈는 '단면의 길이'입니다. 참고해 주세요.
-사이즈는 측정 방법에 따라 1~3cm 정도 오차가 있을 수 있습니다.
-장식이나 주름이 있는 경우 펼쳐서 측정합니다.
-같은 사이즈의 제품이라도 상품명과 디자인에 따라 사이즈가 다를 수 있으며, 소재나 재는 위치에 따라 오차가 있을 수 있습니다.
-니트 제품의 경우 신축성 있는 원사로 짜여 실측 사이즈와 오차 범위 내로 차이 있을 수 있습니다.
-수축률이 있는 원단일 경우 생산 시마다 실측 사이즈와 오차 범위 내로 차이가 있을 수 있으며 컬러에 따라 실측 사이즈가 다를 수 있습니다.
[제품관련]
-제품 색상은 사용자의 모니터의 해상도에 따라 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다.
-제품컷의 색상이 실제 제품 색상과 가장 비슷합니다.
-리오더 진행 과정에서 원단 생산 시마다 미세하게 컬러감이 다를 수 있습니다.
-아이보리, 화이트 제품의 경우 컬러 특성상 미세한 점 및 오염이 있을 수 있으며 이는 불량 사유에 해당하지 않습니다.
-소재의 촉감 같은 경우 주관적인 차이이므로 촉감 차이는 불량 및 반품 사유가 될 수 없습니다.
-소재 특성상 표면에 미세한 점 및 오염, 스크래치 등이 있을 수 있으며 이는 불량 사유에 해당하지 않습니다.
-제작되는 품목에 따라 ASANG / ASANG 심볼 로고 / ASSEMBLAGE 등 라벨 디자인이 다를 수 있습니다.
-실밥/아이롱 및 박음질 자국 있을 수 있습니다.
-니트 제품의 경우 생산마다 컬러감의 차이가 있을 수 있으며 수축률 발생으로 인해 상세 사이즈와 1~3cm 정도의 오차가 발생할 수 있습니다.
-니트 제품의 경우 소재 특성상 미세 오염/올 뭉침/올 트임/원단 잡사 및 짜임이 일정하지 않을 수 있으며 이는 불량 사유에 해당하지 않습니다.
-데님 제품의 경우 제작 과정에서 원단 표면에 불규칙한 워싱 데미지가 있을 수 있으며 이는 워싱, 염색 과장에서 일어나는 자연스러운 현상입니다.
-데님 제품의 경우 각각 원단의 워싱으로 인해 각기 다른 수축률로 사이즈 오차가 있을 수 있습니다. 그만큼 수축률의 변수가 많은 원단으로 기존 사이즈 스펙을 기준으로 진행되지만 조금씩 차이는 있을 수 있습니다. (이 부분은 명품에서 판매하는 데님조차도 어쩔 수 없는 부분입니다.)
· 위 사항들은 교환 및 반품, 환불의 사유가 될 수 없으며, 고객님의 단순 변심으로 분류됩니다.
[관리방법]
-채도가 높은 컬러나 어두운 컬러의 경우 이염이 발생할 수 있으니, 밝은 컬러 또는 이염 우려가 있는 제품과의 착용은 주의해 주세요.
-짙은 색상의 제품은 이염을 방지하기 위해 착용 전 단독 세탁을 권장 드리며 부분 세탁 혹은 물에 오래 담가 두실 경우 물 빠짐이 발생할 수 있습니다.
-건조기 사용은 수축, 변형, 변색 위험이 있을 수 있으니 주의해 주세요.
-데님 제품의 경우 건조기 사용은 피해주시고, 장시간 물에 담가두지 마세요.
-데님 제품의 경우 형광 증백제가 들어있지 않은 세제를 사용해 주세요.
-정전기의 경우, 섬유 유연제를 물에 희석하여 스프레이로 분사하여 걸어두세요.
교환 및 반품정보
교환·반품 안내
교환/반품 불가 안내 상품을 제외한 상품은 단순 변심, 사이즈 미스 등으로 교환/반품 요청할 수 있으나, 아래 내용 해당 시 불가합니다.
- 상품 수령일로부터 3일 이내 카톡, 게시판 내용접수하지 않은 경우
- 상품 수령일로부터 7일이 경과한 경우
- 고객 사유로 회수가 지연된 경우
- 상품의 훼손 및 착용이 확인되는 경우
- TAG 및 옷걸이,바코드 스티커 등 구성품이 훼손된 경우
- 주문/제작 및 반품, 교환 불가 안내 상품의 경우
- 화이트, 아이보리 컬러의 상품
- 수령 후 상품이 품절된 경우
교환·반품 비용
[전체 반품]
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[부분 반품]
수거 배송비 3,000원 ( 최종 구매 금액이 70,000원 이상인 경우) 제주를 포함 일부 도서 산간 지역의 경우 추가 비용이 발생합니다.
[불량 / 오배송]
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(불량의 경우 교환 가능 상품임에도 반품을 원할 시 단순 변심으로 분류되며 이 경우 택배 비용은 고객 부담입니다.)
절차 안내
- 게시판 혹은 카카오톡 [아상]으로 수령일 3일이내 교환, 반품 게시글 작성
- 교환/반품 접수해 주시면 당사에서 수거 접수를 도와드립니다.
- 상품 수거 시 받으신 상태 그대로 재포장 해 주셔야 합니다.
- 당사 협력 택배사를 통해 상품 회수 진행되며, 택배 대리점 도착후 1~2일 후 당사 입고되면 검수 후 순차적으로 처리됩니다.
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- 검수 완료 시점에 재고가 없는 경우 환불 처리가 가능하며 불량의 경우 교환 가능 상품임에도반품을 원할 시 단순 변심으로 분류되며 반품 택배 비용이 부가됩니다.
취소 안내
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- 출고가 이루어진 상품의 경우 반품으로 접수되며 반품 배송비는 고객 부담입니다.
- 환불은 결제 수단으로만 가능하며, 실 환불까지는 결제 수단에 따라 2~5일 영업일이 소요될 수 있습니다.
- 휴대폰 결제시 부분취소는 불가하며, 부분 취소 시 예치금 또는 결제 수수료 5%를 제외한 현금으로 환불가능합니다.
서비스문의
Model size
173cm / S size (S 착용)
Other Styling - 163cm / 48 kg / Pants Size 25 (S 착용)
Fabric
Poly 100%
(배색1-허리마감) Poly 80% Cotton 20%
(배색2-밑단마감) Poly 91% Span 9%
Size(cm)
S 총장38 허리36 엉덩이44.5 밑단49
M 총장38.5 허리38 엉덩이47 밑단51
- 위의 실측사이즈는 '단면의 길이'입니다. 참고해 주세요.
- 사이즈는 측정방법에 따라 1~3cm 정도 오차가 있을 수 있습니다.
Care
DRY CLEAN 드라이 클리닝
"19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!
