PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :
[회원가입/SING UP] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보 보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며
가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다.
회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
상품주문은
다음단계로 이루어집니다.
- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)
비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
결제 방법은 무통장입금, 실시간 계좌이체, 카드결제, 예치금, 핸드폰결제 적립금으로 인한 결제가 가능합니다.
-무통장입금-
무통장 결제시 입금 확인은 서버에서 자동으로 확인 처리가 되며
주문시 입력한 입금자의 성명과 주문금액이 반드시 일치 해야하며, 입금하실 금액을 필히 확인해주시기 바랍니다.
입금자명/입금금액/은행명이 동일하지 않을 경우 반드시 고객센터로 연락을 주셔야 처리가 가능합니다.
주문 후 24시간 이내로 입금확인이 되지 않는 주문서는 자동 주문취소 됩니다.
취소된 주문서는 별도의 복구 처리가 어려운 부분으로 고객센터로 별도의 연락을 주셔야 하는 점 입금 시 참고부탁드립니다.
-주문취소안내-
결제 완료된 배송 전 상품건에 한해 주문취소가 가능합니다.
사이트 게시판 및 카카오톡 플러스친구로 연락주시면 담당자 확인 후 처리해드리고 있습니다.
배송전 취소,당일 취소는 오후2시안으로 문의하셔야 처리가 가능하며 그 이후 접수건에 한해서는 당일출고 되었어도 반품으로 접수해 주셔야 합니다.
반품 시 청구되는 배송비는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다. 참고 부탁드립니다.
카드취소
카드 취소의 경우 공휴일 또는 주말 제외 평일 접수건에 한해 당일날 취소처리를 해드리고 있으며
승인취소가 된 후 약5~7일 이내의 처리 기간이 소요될 수 있으니 참고하시어 양해 부탁드립니다.
무통장환불
순차적으로 진행되며 당일오후~익일 오후 중 입금 처리해 드리고 있습니다.
휴대폰결제와 실시간계좌이체
휴대폰 결제는 부분취소가 불가합니다. 부분취소 요청 시 예치금 환불 또는 약 결제수수료5%를 제외한 현금으로 환불됩니다. 구매시 참고 부탁드립니다.
휴대폰결제와 실시간 계좌이체의 경우 PG사(이니시스)와의 정산이 완료되면 결제한 당월1~31일 까지만 취소가 가능한 시스템(주말,공휴일 제외)으로
주말, 공휴일을 제외한 당월 이내에 취소 및 환불 요청을 해주셔야 별도 수수료 없이 전체환불이 가능합니다.(상품을 받으신경우 배송비제외)
결제 취소 시일이 지나 달이 이월된 경우에 부득이하게 환불을 원하실 경우 결제수수료5%를 제외한 현금 또는 예치금으로 처리해드리고 있으니 꼭 참고부탁드립니다.
이는 휴대폰 결제대행사인 <KG모빌리언스>의 정책으로 고객님들께서 이용 시 참고부탁드립니다.
휴대폰 결제 후 반품 시 말일이 지나(주말,공휴일 제외) 도착한 건에 대해서는 예치금 환불,현금환불(수수료 제외한 금액) 외 방법이 없으니 숙지 부탁드립니다.
*일부 품절된 상품이나 입고가 지연되고 있는 상품은 주문 및 결제완료 후 익일에 안내해드릴 수 있으니 이 점 넓은 양해부탁드립니다.
품절 전 부분배송을 받으신 경우 7만원 미만시 배송비는 고객님께서 부담해주셔야합니다.
배송은 한진택배(1588-0011)를 이용하고 있습니다.
교환, 반품 절차에 관한 자세한 안내사항은 제품정보 하단 및
COMMUNITY - NOTICE- 이용안내를 확인해 주시기 바랍니다.
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 5영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
카드사에 따라 부분취소가 불가능한 경우 재결제를 요청 할수 있습니다.
실시간 계좌 이체의 경우 부분취소가 불가능하여 재결제를 요청 할 수 있으며, 실시간 계좌이체 전체취소만 가능합니다.
이경우 대행사를 통한 취소 처리로 3-7일의 시일이 소요될 수 있습니다.
실시간계좌이체,핸드폰결제,카드결제,예치금결제의 경우 해당 결제수단취소만 가능하며, 현금으로 환불 불가합니다.
*휴대폰결제 취소 및 환불안내*
주문후 중도 취소 및 환불이 당월내에만 가능한 결제시스템입니다.(주말제외)
주말, 공휴일을 제외한 당월 이내에 취소 및 환불 요청을 해주셔야 별도 수수료 없이 전체환불이 가능합니다.(상품을 받으신경우 배송비제외)
부득이하게 취소기한이 지난후 진행시 결제 수수료 5%가 지불이 되오니 참고부탁드립니다. 무통장 입금으로 환불이 처리됩니다.
핸드폰 결제의 경우 매달 핸드폰 비용이 매달 말일 정산되어 측정되는만큼 당사 자체의 수수료가 아닌 사용하시는 통신사 기준수수료
입니다.
저희 '아상' 에서는 적립금/예치금 제도를 운영하고 있습니다.
적립금/예치금의 적립 및 사용내역은 마이페이지에서 확인 하실수 있습니다.
상품수령 후 1주 이내에 작성해주신 후기에 대하여 적립금을 드립니다.
-적립금 : 사이트 내의 각종 이벤트 , 리뷰 작성등 고객님의 활동에 보답하고자
'아상' 에서 드리는 일종의 사은품입니다.
-예치금 : 상품 주문에 대한 결제 후,카드취소/기타사정에 의해 반품/환불 을 요청했을시 환불 대신
추후 사용할 수 있는 포인트로 적립하는 것을 예치금이라 합니다.
소멸조건
회원 탈퇴시에는 적립금/예치금은 자동적으로 소멸됩니다. 현금환원은 불가합니다.
최종 적립금 발생일로부터 2년 동안 추가 적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.